Como construir su propio grupo de referencia para contratacion
Los grupos de referencia genericos dicen poco sobre su contexto especifico. Aprenda a construir su propio grupo de referencia que haga realmente valiosos sus datos de contratacion.
Door Ingmar van Maurik · Founder & CEO, Making Moves
Por que los grupos de referencia genericos se quedan cortos
Cuando utiliza evaluaciones en su proceso de seleccion, los resultados siempre se comparan con un grupo de referencia: una poblacion de referencia que determina que constituye una puntuacion alta, media o baja. La mayoria de los proveedores de evaluaciones ofrecen grupos de referencia genericos basados en miles de personas que han realizado el test.
Eso suena solido, pero hay un problema fundamental. Ese grupo de referencia generico contiene personas de todo tipo de sectores, funciones, niveles y paises. Una puntuacion de 70 en un test cognitivo puede ser excelente para un rol pero insuficiente para otro. Es como comparar el rendimiento de un corredor de maraton con el promedio de todos los deportistas, incluyendo nadadores, halterofos y ajedrecistas.
Para empresas que se toman en serio la contratacion basada en datos, construir su propio grupo de referencia no es un lujo sino una necesidad. En este articulo explicamos como construir uno, paso a paso.
Que es exactamente un grupo de referencia
Un grupo de referencia es una coleccion de puntuaciones de una poblacion especifica que sirve como punto de referencia para interpretar nuevas puntuaciones. Cuando un candidato realiza una evaluacion y recibe una puntuacion, esa puntuacion por si sola dice poco. Solo cuando compara esa puntuacion con un grupo de referencia relevante sabe si es buena o mala.
Los elementos de un grupo de referencia
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Generico vs. especifico
Un grupo de referencia generico es amplio y facilmente disponible. Un grupo de referencia especifico es reducido y debe construirlo usted mismo. La diferencia en valor es enorme:
Grupo de referencia generico: le dice que un candidato puntua mejor que el 70 por ciento de todas las personas que han realizado este test. Util como linea base, pero no lo suficientemente informativo para buenas decisiones.
Grupo de referencia propio: le dice que un candidato puntua mejor que el 70 por ciento de los desarrolladores senior exitosos en empresas comparables. Ahora realmente sabe algo.
Como construir su propio grupo de referencia
Paso 1: defina su poblacion objetivo
Comience definiendo claramente para quien esta construyendo el grupo de referencia. Sea tan especifico como resulte util:
Cuanto mas especifico, mas valioso sera el grupo de referencia, pero tambien mas tiempo tardara en recopilar suficientes datos. Comience de forma amplia y refine a medida que recopile mas datos.
Paso 2: recopile datos de evaluacion
El nucleo de su grupo de referencia son los datos de evaluacion de candidatos que han pasado por su proceso. Idealmente recopila:
Es esencial que recopile datos de todos los candidatos, no solo de los contratados. Si su grupo de referencia consta unicamente de contrataciones, esta sesgado y no es representativo de la distribucion real.
Paso 3: determine el tamano minimo
Un grupo de referencia debe ser lo suficientemente grande para ser estadisticamente fiable. Las reglas generales:
Con 50 contrataciones al ano para una categoria de funcion especifica, tendra un buen grupo de referencia en 2 a 4 anos. Demasiado tiempo? Entonces comience de forma mas amplia, por ejemplo todas las funciones tecnicas, y refine despues.
Paso 4: calcule las estadisticas de referencia
Con suficientes datos, calcula las estadisticas que definen su grupo de referencia:
La media y la desviacion estandar constituyen la base. Le indican cual es la puntuacion tipica y cual es la dispersion.
Las puntuaciones percentiles traducen las puntuaciones brutas a una posicion relativa al grupo. Una puntuacion percentil de 75 significa que el candidato puntua mejor que el 75 por ciento del grupo de referencia.
Las bandas de puntuacion definen que es bajo, medio y alto para su contexto:
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Paso 5: valide contra resultados de rendimiento
Un grupo de referencia se vuelve verdaderamente valioso cuando lo valida contra el rendimiento real. Esto significa investigar la relacion entre las puntuaciones de evaluacion y:
Si descubre que una puntuacion de 65 en una evaluacion especifica correlaciona fuertemente con el exito en el rol, sabe que 65 es un umbral significativo para su grupo de referencia. Esta es la base de la contratacion predictiva.
Paso 6: mantenga y recalibre
Un grupo de referencia no es un producto estatico. Necesita actualizarlo regularmente:
El papel de la tecnologia
Construir y mantener su propio grupo de referencia manualmente es una tarea enorme. Necesita datos de multiples fuentes, calculos estadisticamente correctos y monitoreo continuo. Aqui es donde un sistema de contratacion personalizado demuestra su valor.
Un buen sistema:
Sin un sistema asi, depende de hojas de calculo, calculos manuales y la buena voluntad de alguien que entienda de estadistica. Eso no es escalable ni fiable.
Errores comunes
Incluir solo contrataciones en el grupo de referencia: esto lleva a restriccion de rango. Solo ve la parte superior de la distribucion y pierde la imagen completa.
Usar un grupo de referencia demasiado pequeno: con menos de 50 puntuaciones, sus conclusiones son estadisticamente poco fiables. Espere hasta tener suficientes datos o comience de forma mas amplia.
Nunca recalibrar: su grupo de referencia queda obsoleto a medida que el mercado laboral cambia, su empresa crece o el rol evoluciona. Planifique al menos una revision anual.
Usar un grupo de referencia para todo: diferentes roles requieren diferentes grupos de referencia. Un grupo de referencia para desarrolladores no es utilizable para product managers.
Conclusiones clave
Desea empezar a construir su propio grupo de referencia? Contactenos o lea como las evaluaciones genericas se quedan cortas y por que la personalizacion es el futuro.