Como es el embudo de contratacion perfecto
Del primer contacto a la contratacion: una guia completa para construir un embudo de contratacion que atraiga a los mejores candidatos, filtre eficientemente y convierta rapidamente.
Door Ingmar van Maurik · Founder & CEO, Making Moves
Por que la mayoria de los embudos de contratacion fallan
Un embudo de contratacion es el camino que recorre un candidato desde el primer contacto con su empresa hasta la firma del contrato. En teoria es un proceso optimizado que identifica y convierte eficientemente a los mejores candidatos. En la practica suele ser un cubo agujereado lleno de pasos innecesarios, tiempos de espera y frustracion.
Las consecuencias son concretas:
En este articulo describimos como es el embudo de contratacion perfecto: que pasos hay, como optimizarlos y que metricas monitorear.
La anatomia de un embudo perfecto
Un embudo de contratacion efectivo consta de 6 fases, cada una con un proposito especifico y objetivos de conversion especificos:
Fase 1: atraccion
Objetivo: llegar a los candidatos adecuados y motivarles a postularse.
La mayoria de las empresas ya fallan aqui. Publican una descripcion de puesto estandar en portales de empleo y LinkedIn y esperan. El resultado: muchas solicitudes de candidatos no aptos y pocas de los mejores candidatos.
Una buena fase de atraccion incluye:
La conversion objetivo para esta fase es del 8 al 15 por ciento: de todos los visitantes de la pagina de empleo, este porcentaje comienza la solicitud.
Fase 2: cribado
Objetivo: identificar rapida y objetivamente a los candidatos que mejor encajan.
Esta es la fase donde se pueden lograr las mayores ganancias de eficiencia. Tradicionalmente, un reclutador criba manualmente cada CV, lo que para 200 solicitudes rapidamente cuesta de 30 a 40 horas. Con las herramientas adecuadas, esto puede automatizarse en gran medida.
La fase de cribado incluye:
Conversion objetivo: 20 al 30 por ciento avanza a la siguiente fase.
Fase 3: evaluacion
Objetivo: medir objetivamente si los candidatos poseen las competencias que predicen el exito en el rol.
La fase de evaluacion es el corazon de un embudo basado en datos. Aqui recopila los datos estandarizados necesarios para la comparacion objetiva y el AI scoring.
Evaluaciones efectivas en esta fase:
El tiempo total de evaluacion debe mantenerse por debajo de 75 minutos para mantener bajas las tasas de abandono. Las buenas evaluaciones son validas, fiables y relevantes para el rol especifico.
Conversion objetivo: 30 al 50 por ciento avanza a las entrevistas.
Fase 4: entrevista
Objetivo: evaluar la quimica humana y hacer preguntas de profundizacion sobre los resultados de la evaluacion.
La entrevista no esta disenada para repetir lo que las evaluaciones ya han medido. Esta pensada para agregar la dimension humana: esta persona encaja en el equipo, es genuina la motivacion y hay aspectos que las evaluaciones no captan.
Un buen proceso de entrevista incluye:
Conversion objetivo: 40 al 60 por ciento avanza a la oferta.
Fase 5: oferta
Objetivo: convencer al candidato elegido de aceptar la oferta.
Muchas empresas pierden candidatos innecesariamente aqui por:
Un proceso de oferta perfecto:
Conversion objetivo: 80 al 90 por ciento acepta la oferta.
Fase 6: pre-onboarding
Objetivo: mantener al candidato comprometido entre la aceptacion y el primer dia de trabajo.
El periodo entre aceptar la oferta y el primer dia de trabajo es critico. Los candidatos que no reciben noticias durante este periodo son susceptibles a dudas y contraofertas.
Pre-onboarding efectivo:
Conversion objetivo: 95 por ciento o mas se presenta el primer dia de trabajo.
Las metricas que importan
Metricas del embudo
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Metricas de calidad
Ademas de las metricas del embudo, las metricas de calidad son esenciales:
Optimizacion: por donde empezar
El metodo del cuello de botella
El camino mas rapido hacia la mejora es identificar y resolver su mayor cuello de botella. Analice los datos de su embudo y busque el paso con:
Resuelva ese cuello de botella y repita. Este proceso iterativo ofrece resultados mas rapidos que intentar mejorar todo simultaneamente.
Cuellos de botella comunes y soluciones
Demasiados pocos solicitantes cualificados: invierta en sus paginas de empleo y employer branding. La calidad de su flujo de entrada determina la calidad de su resultado.
El cribado tarda demasiado: implemente cribado impulsado por AI que automatice la mayor parte de la seleccion inicial.
Alta tasa de abandono en evaluaciones: acorte las evaluaciones, mejore la experiencia del candidato y comunique claramente por que las evaluaciones forman parte del proceso.
Demasiadas rondas de entrevista: limite a un maximo de 2 rondas. Mas rondas aumentan el tiempo de ciclo sin una mejora proporcional en la calidad de la decision.
Baja tasa de aceptacion de oferta: analice por que los candidatos rechazan. Es el salario, la comunicacion, el momento o el proceso de oferta en si?
La tecnologia como facilitador
El embudo perfecto solo es posible con la tecnologia adecuada. Un sistema de contratacion personalizado integra todas las fases en un flujo continuo:
Sin tecnologia integrada, cada fase es una isla separada con sus propias herramientas, sus propios datos y sus propias ineficiencias. Lea mas sobre como sustituir multiples herramientas por un sistema.
Conclusiones clave
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