De coste a activo: su sistema de contratacion como valor empresarial
La mayoria de las empresas ven la contratacion como un coste. Descubra como transformar su sistema de seleccion en un activo estrategico que genera valor.
Door Ingmar van Maurik · Founder & CEO, Making Moves
La contratacion como coste: el enfoque estandar
Pregunte a un director financiero por el coste de la contratacion y obtendra una lista de gastos: anuncios en portales de empleo, licencias SaaS, salarios de reclutadores, herramientas de evaluacion, employer branding y honorarios de agencias. Es una lista larga y el total es sustancial: un promedio de 4.000 a 8.000 euros por contratacion para una empresa mediana.
El enfoque estandar es minimizar estos costes. Buscar herramientas mas baratas, usar menos portales de empleo, reclutar internamente en lugar de contratar agencias. El objetivo es simple: el mismo resultado a menor coste.
Pero este enfoque pasa por alto un punto fundamental. La contratacion no es solo una categoria de costes. Es un proceso que puede generar valor si se configura correctamente. En este articulo mostramos como transformar la contratacion de un gasto recurrente en un activo estrategico empresarial.
La diferencia entre un coste y un activo
Un coste es un gasto que no crea valor duradero. Paga por un mes de licencia SaaS, ese mes pasa y al mes siguiente paga de nuevo. No se acumula nada.
Un activo es algo que crece en valor con el tiempo. Una propiedad, una marca, una base de clientes. Cuanto mas tiempo lo posee, mas vale.
Su sistema de contratacion puede ser un activo si cumple tres condiciones:
1. Acumula datos valiosos que se vuelven mas perspicaces y predictivos con el tiempo
2. Se mejora a si mismo cuanto mas lo utiliza
3. Crea una ventaja competitiva que es dificil de copiar
Una herramienta SaaS de contratacion no cumple ninguna de estas condiciones. Los datos pertenecen al proveedor, el sistema no mejora basandose en su uso y su competidor puede comprar la misma herramienta manana.
Un sistema de contratacion personalizado puede cumplir las tres. Hagamoslo concreto.
Los datos como valor empresarial
El valor de los datos de contratacion
Cada vez que un candidato pasa por su proceso, genera datos. Informacion del CV, puntuaciones de evaluacion, resultados de entrevistas, decisiones de contratacion y, finalmente, datos de rendimiento de los candidatos contratados.
Con una herramienta SaaS, estos datos desaparecen en el sistema del proveedor. Puede generar informes, pero los datos brutos no son suyos. Al cambiar a otra herramienta, pierde todo.
Con su propio sistema, estos datos le pertenecen. Y esos datos se vuelven mas valiosos a medida que contrata mas:
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Despues de 1000 contrataciones, tiene un conjunto de datos que es unico e irremplazable. Ningun competidor puede comprar o copiar esos datos. Es un activo estrategico que crece en valor con cada contratacion.
De datos a conocimiento
Los datos brutos por si solos no son valiosos. El valor surge cuando convierte los datos en conocimientos que permiten mejores decisiones:
Que fuentes proporcionan los mejores candidatos? No solo en terminos de volumen sino de calidad de contratacion. Quizas LinkedIn proporciona mas solicitantes, pero las referencias proporcionan mejores contrataciones con mayor retencion.
Que puntuaciones de evaluacion predicen el exito? Al vincular las puntuaciones de evaluacion con datos de rendimiento despues de 6 y 12 meses, descubre que puntuaciones realmente importan. Como describimos en nuestro articulo sobre contratacion predictiva, esta vinculacion marca la diferencia entre adivinar y predecir.
Donde estan los cuellos de botella en su embudo? Los datos muestran exactamente donde abandonan los candidatos, donde se ralentiza el proceso y donde se deteriora la calidad. Cada mejora en el embudo es una ganancia de eficiencia duradera.
Cuales son las caracteristicas de los empleados exitosos? Los patrones en sus datos revelan que combinacion de habilidades, experiencia y personalidad funciona mejor para roles y equipos especificos.
El sistema que se mejora a si mismo
Un sistema de contratacion que es un activo se mejora a si mismo cuanto mas lo utiliza. Esta es la diferencia fundamental con una herramienta SaaS que permanece estatica independientemente de su uso.
Como funciona la automejora
Los ciclos de retroalimentacion son el motor de la automejora. Despues de cada contratacion, el sistema rastrea el rendimiento del nuevo empleado. Estos datos se retroalimentan al modelo, que ajusta sus predicciones.
Despues de 6 meses, sabe si la contratacion fue exitosa. El sistema compara las puntuaciones de evaluacion y el perfil del candidato con el rendimiento y ajusta los pesos. Una determinada puntuacion de evaluacion fue menos predictiva de lo esperado? Se reduce el peso. Una determinada caracteristica fue mas predictiva? Se aumenta el peso.
El efecto compuesto es poderoso. Cada trimestre su modelo se vuelve mas preciso. Despues de un ano, es significativamente mejor que al principio. Despues de dos anos, la diferencia con una empresa que todavia contrata por intuicion es enorme.
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Calibracion continua
Ademas de los ciclos de retroalimentacion, se necesita calibracion continua. El mercado laboral cambia, su empresa evoluciona y la definicion de exito se desplaza. Un buen sistema se adapta a estos cambios reevaluando periodicamente la relacion entre predictores y resultados.
La ventaja competitiva
Por que es dificil de copiar
El aspecto mas valioso de un sistema de contratacion como activo es que es dificil de copiar por los competidores:
Esto es lo que los estrategas llaman un foso: una barrera protectora alrededor de su negocio que los competidores no pueden cruzar facilmente.
El impacto financiero
El valor financiero de un sistema de contratacion como activo puede calcularse de forma concreta:
Ahorros directos: menores costes de herramientas, menor coste por contratacion, menos contrataciones fallidas. Tipicamente de 100.000 a 500.000 euros al ano para una empresa con mas de 200 contrataciones.
Mejora en la calidad de contratacion: mejores empleados rinden mas, son mas productivos y permanecen mas tiempo. El valor de esto es dificil de determinar exactamente, pero es significativo. Si conoce el coste de una mala contratacion, cada contratacion fallida evitada vale decenas de miles de euros.
Valor estrategico: una empresa que contrata demostrablemente mejor tiene un equipo mas fuerte, innova mas rapido y crece de forma mas sostenible. Este valor es el mas dificil de cuantificar pero potencialmente el mayor.
Valor de los datos en adquisiciones: durante una adquisicion o fusion, una empresa con un sistema de contratacion probado y un rico conjunto de datos es mas valiosa que una que contrata por intuicion. Es un activo que pertenece al balance.
Como realizar la transicion
De SaaS a su propio sistema
La transicion de una herramienta SaaS a su propio sistema es una inversion. Como describimos en nuestro articulo sobre por que las empresas abandonan SaaS, los costes iniciales son mayores pero el valor a largo plazo es incomparable.
La trayectoria de implementacion
1. Mes 1-2: Construya el sistema central con gestion de candidatos y flujo basico
2. Mes 2-3: Integre evaluaciones y comience la recopilacion de datos
3. Mes 3-6: Recopile datos suficientes para los primeros grupos de referencia y modelos
4. Mes 6-12: Construya y valide modelos predictivos
5. Mes 12+: Mejora continua, el activo crece
La inversion
La inversion inicial para un sistema personalizado oscila entre 30.000 y 150.000 euros, segun la complejidad. Compare eso con 3 a 5 anos de costes SaaS que no construyen nada, y la eleccion se vuelve clara.
Conclusiones clave
Desea transformar su sistema de contratacion de coste a activo? Programe una conversacion y descubra como nuestro sistema de contratacion con AI genera valor con cada contratacion.