De ROI van custom hiring software
Wat levert een eigen hiring systeem concreet op? Een gedetailleerde ROI-berekening met echte cijfers, break-even analyse en vergelijking met SaaS.
Door Ingmar van Maurik · Founder & CEO, Making Moves
Waarom ROI de juiste lens is
De beslissing om een eigen hiring systeem te bouwen is een investering, geen aankoop. En elke investering verdient een eerlijke ROI-analyse. Toch zien we dat de meeste bedrijven die over custom software nadenken, de berekening te simpel maken: ze vergelijken alleen de initiële bouwkosten met de maandelijkse SaaS licentie.
Dat is alsof je de kosten van een huis vergelijkt met de huur van een maand. Je mist het totaalplaatje.
In dit artikel presenteren we een complete ROI-berekening voor custom hiring software. We nemen alle kostenposten mee, zowel de zichtbare als de verborgen, en berekenen de opbrengsten op korte en lange termijn. Met concrete cijfers die je kunt aanpassen aan jouw situatie.
De kosten: eerlijk en compleet
Initiële investering
De initiële investering voor een custom hiring systeem hangt af van de scope. We onderscheiden drie niveaus:
|-------|----------|-------------|
Ter vergelijking: een uitgebreide SaaS stack kost 20.000 tot 60.000 euro per jaar aan licenties. De initiële investering in custom software is dus gelijk aan 1 tot 5 jaar SaaS kosten.
Lopende kosten
Na de initiële bouw zijn er lopende kosten:
De totale jaarlijkse lopende kosten liggen typisch tussen de 8.400 en 36.000 euro. Vergelijk dat met SaaS kosten van 20.000 tot 60.000 euro per jaar, en de besparing wordt al in het eerste jaar zichtbaar.
Verborgen kosten bij SaaS die wegvallen
Bij de overstap naar custom software vallen diverse verborgen SaaS kosten weg:
De opbrengsten: concreet en meetbaar
Opbrengst 1: lagere cost-per-hire
Een geïntegreerd systeem stroomlijnt het hele hiring proces. De impact op cost-per-hire is aanzienlijk:
Minder tools betekent lagere licentiekosten en minder overhead.
Sneller proces betekent minder recruiter uren per hire. Als je time-to-hire daalt van 40 naar 25 dagen, bespaar je gemiddeld 8 tot 15 recruiter uren per vacature.
Betere sourcing door data die toont welke kanalen de beste kandidaten leveren, in plaats van op alle kanalen tegelijk te posten.
|----------|-----------|-------------------|------------------|
Opbrengst 2: minder bad hires
Dit is de grootste opbrengst, maar ook de meest onderschatte. Zoals beschreven in ons artikel over de kosten van een slechte hire, kost een bad hire gemiddeld 50.000 tot 150.000 euro aan directe en indirecte kosten.
Met predictive hiring en geïntegreerde assessments daalt het percentage bad hires meetbaar:
|--------|---------------|-------------|---------|
Zelfs als je conservatief rekent en aanneemt dat slechts de helft van deze besparing direct toerekenbaar is aan het systeem, praat je over honderdduizenden euro's per jaar.
Opbrengst 3: hogere recruiter productiviteit
Recruiters die werken met een geïntegreerd systeem zijn aantoonbaar productiever:
Voor een team van 5 recruiters met een gemiddeld salaris van 55.000 euro is de productiviteitswinst equivalent aan 1 tot 2 extra recruiters, zonder de extra loonkosten.
Opbrengst 4: betere candidate experience
Een naadloze candidate experience leidt tot:
De waarde hiervan is moeilijk exact te berekenen maar significant. Bedrijven met hoogconverterende vacaturepagina's en een gestroomlijnd proces trekken aantoonbaar beter talent aan.
Opbrengst 5: strategische datawaarde
Zoals we beschrijven in ons artikel over hiring als asset, bouwt een eigen systeem waardevolle data op die over tijd steeds meer waard wordt. Deze waarde is het moeilijkst te kwantificeren maar potentieel het grootst.
De ROI-berekening: een concreet voorbeeld
Laten we een concreet voorbeeld doorrekenen voor een bedrijf met 150 hires per jaar.
Investering
|------|--------|
Opbrengsten
|------|--------|--------|
ROI
|--------|--------|--------|------------|
Zelfs als je de opbrengsten met 50 procent naar beneden bijstelt voor conservatieve schatting, is de ROI in het eerste jaar al positief.
Break-even analyse
Het break-even punt, het moment waarop de investering is terugverdiend, ligt typisch na:
Wanneer loont het niet
Eerlijkheid verplicht: custom hiring software is niet voor elk bedrijf de juiste keuze. Het loont waarschijnlijk niet als:
In die gevallen is een SaaS tool de betere optie. Maar zodra je groeit voorbij de 50 hires per jaar en je hiring complexer wordt, verschuift de balans snel.
Samenvatting
Wil je een ROI-berekening specifiek voor jouw situatie? Plan een vrijblijvend gesprek en we maken een analyse op maat. Of lees eerst meer over de kosten van je huidige ATS om je uitgangspunt te bepalen.