SaaS vs software de RR.HH. personalizado: comparacion de ROI a largo plazo
El verdadero coste del software SaaS de RR.HH. solo se hace evidente tras anos. Realice una comparacion honesta a largo plazo entre soluciones SaaS y personalizadas basada en calculos concretos de ROI.
Door Ingmar van Maurik · Founder & CEO, Making Moves
Por que la comparacion a corto plazo es enganosa
Cuando las empresas comparan SaaS con software personalizado, tipicamente miran el coste del primer ano: la licencia mensual del SaaS frente al coste de desarrollo del sistema personalizado. A primera vista, el SaaS siempre gana. Un sistema SaaS cuesta quizas 2.000 euros al mes, mientras que un sistema personalizado requiere una inversion de 50.000 a 100.000 euros.
Pero esta comparacion es fundamentalmente erronea. Es como comparar el alquiler de un mes con la hipoteca de una casa. Para una comparacion honesta, necesita mirar a 3, 5 y 10 anos. Y necesita incluir todos los costes, no solo los mas visibles.
La comparacion completa de costes
Costes del SaaS a lo largo del tiempo
Los costes del SaaS no son solo la licencia mensual. A lo largo del tiempo se acumulan costes significativos:
Costes directos:
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Costes indirectos:
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Coste total SaaS a 5 anos: 528.000 euros
Costes del software personalizado a lo largo del tiempo
Costes directos:
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Costes indirectos:
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Coste total personalizado a 5 anos: 269.000 euros
La comparacion
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El punto de equilibrio se alcanza tipicamente entre el mes 18 y el 24. Despues, el ahorro se acumula ano tras ano.
El valor que el SaaS no puede ofrecer
Mas alla del ahorro en costes, el software personalizado genera valor que el SaaS no puede igualar:
Datos como activo
Con un sistema propio, cada contratacion genera datos que usted posee y que se vuelven mas valiosos con el tiempo. Como describimos en nuestro articulo sobre la contratacion como activo, despues de cientos de contrataciones tiene un conjunto de datos unico e irremplazable.
Modelos predictivos propios
Con suficientes datos, puede construir modelos predictivos especificos para su organizacion. Estos modelos son mas precisos que los modelos genericos del SaaS porque estan entrenados con sus datos y su definicion de exito.
Ventaja competitiva
Un sistema personalizado crea una ventaja competitiva que es dificil de copiar. Su competidor puede comprar el mismo SaaS manana, pero no puede replicar anos de datos y aprendizajes acumulados.
Libertad de innovacion
Con un sistema propio, puede innovar cuando y como quiera. No depende de la hoja de ruta del proveedor SaaS ni de sus prioridades de desarrollo.
Cuando el SaaS sigue siendo la mejor opcion
Seamos honestos: el software personalizado no es para todos. El SaaS es probablemente la mejor opcion si:
Pero en cuanto su volumen crece, sus procesos se vuelven mas complejos y la contratacion se convierte en un diferenciador estrategico, el balance se inclina rapidamente hacia una solucion personalizada.
Como tomar la decision
Paso 1: calcule su coste total de SaaS actual
Incluya todos los costes: licencias, modulos adicionales, integraciones, productividad perdida y costes de oportunidad. Muchas empresas se sorprenden de lo alto que es este numero.
Paso 2: obtenga un presupuesto para un sistema personalizado
Contacte con un partner de desarrollo especializado en sistemas de contratacion. Obtenga un presupuesto detallado que incluya desarrollo, mantenimiento y evolucion.
Paso 3: proyecte a 5 anos
Compare ambas opciones a 5 anos, incluyendo todos los costes directos e indirectos. Incluya tambien el valor de los datos y las capacidades predictivas.
Paso 4: evalue el valor estrategico
Mas alla de los numeros, considere: la contratacion es o sera un diferenciador estrategico para su organizacion? Si es asi, poseer su sistema es una decision estrategica, no solo financiera.