Como debe ser su panel de contratacion (con ejemplos)
Un buen panel de contratacion le ofrece informacion en tiempo real sobre su proceso de seleccion. Descubra que metricas importan, como visualizarlas y vea ejemplos concretos.
Door Ingmar van Maurik · Founder & CEO, Making Moves
Por que todo equipo de contratacion necesita un panel
La mayoria de los equipos de RR.HH. todavia trabajan con hojas de calculo, informes separados e intuicion. Saben que tienen posiciones abiertas, pero no exactamente cuanto tiempo lleva abierta cada vacante. Saben que hay candidatos en el proceso, pero no donde estan los cuellos de botella. Saben que estan contratando, pero no cuanto cuesta ni como es la calidad.
Un panel de contratacion cambia eso fundamentalmente. Le ofrece informacion en tiempo real sobre cada aspecto de su proceso de seleccion, desde el coste por contratacion hasta la calidad de las fuentes, desde el tiempo de cobertura hasta las puntuaciones de experiencia del candidato. Las empresas que trabajan con paneles reportan un promedio de 23% menos tiempo de contratacion y 31% menor coste por contratacion que las que no lo hacen.
En este articulo le mostramos como es un panel de contratacion efectivo, que metricas importan y como configurarlo para su organizacion.
La anatomia de un panel de contratacion efectivo
Un buen panel no es una coleccion de todos los puntos de datos posibles. Es una seleccion cuidadosamente curada de metricas que le ayudan a tomar mejores decisiones. La diferencia entre un panel util y la sobrecarga de datos es el enfoque.
Capa 1: vision ejecutiva
Esta es la capa superior de su panel, destinada a la direccion y el liderazgo. Muestra los numeros mas importantes a un alto nivel de abstraccion.
Metricas esenciales:
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Estas metricas deben ser visibles de un vistazo, idealmente como tarjetas KPI en la parte superior del panel con flechas de tendencia que indiquen si la direccion es positiva o negativa respecto al periodo anterior.
Capa 2: vision del pipeline
La segunda capa muestra el estado actual de su pipeline de seleccion. Esta es la capa que los responsables de contratacion usan diariamente.
Visualizacion: el embudo de seleccion
Su embudo muestra cuantos candidatos hay en cada fase:
El poder de este embudo reside en las tasas de conversion entre fases. Si ve que el 80% de sus candidatos pasan el cribado pero solo el 30% completa la evaluacion, sabe exactamente donde esta su problema. Un embudo de contratacion bien estructurado hace que estos conocimientos sean accionables.
Capa 3: efectividad de las fuentes
No todas las fuentes proporcionan candidatos de la misma calidad. Su panel debe mostrar que fuentes rinden mejor, no solo en volumen sino tambien en calidad.
Metricas por fuente:
Una tabla que clasifique las fuentes por coste por contratacion de calidad le da informacion directa para la asignacion de su presupuesto. Puede descubrir que LinkedIn genera 3 veces mas solicitudes que su propia pagina de empleo, pero que los candidatos de la pagina de empleo se contratan 2 veces mas a menudo y rinden mejor tras 6 meses.
Capa 4: rendimiento del equipo
Si tiene multiples reclutadores o responsables de contratacion, querra ver como rinden. No para penalizar sino para identificar mejores practicas y resolver cuellos de botella.
Metricas de equipo relevantes:
Ejemplos de paneles efectivos
Ejemplo 1: el panel de la scale-up
Una scale-up que realiza de 50 a 100 contrataciones al ano necesita un panel diferente al de una gran empresa. El enfoque esta en la velocidad y la eficiencia.
Caracteristicas:
Este tipo de panel se adapta a empresas que estan construyendo su propio sistema de contratacion y necesitan informacion rapida y accionable.
Ejemplo 2: el panel empresarial
Las grandes empresas con mas de 500 contrataciones al ano necesitan mas granularidad. El panel se divide por division, region y grupo de funciones.
Caracteristicas:
Ejemplo 3: el panel de agencia
Las agencias de seleccion necesitan una perspectiva unica que sea tanto interna como externa.
Caracteristicas:
Para agencias que buscan construir su propio software de contratacion, un panel personalizado ofrece mucha mas flexibilidad que los informes estandar de ATS SaaS.
El lado tecnico: como construirlo
Un panel es tan bueno como los datos que lo alimentan. La arquitectura tecnica determina lo actual, fiable y flexible que es su panel.
Opcion 1: basado en hojas de calculo
Ventajas: Baja barrera de entrada, no requiere conocimientos tecnicos, rapido de configurar.
Desventajas: No es en tiempo real, propenso a errores, no escalable, mantenimiento manual.
Adecuado para: Empresas con menos de 20 contrataciones al ano que recien comienzan con la contratacion basada en datos.
Opcion 2: herramienta BI sobre datos del ATS existente
Ventajas: Relativamente rapido de configurar, visualmente atractivo, actualizacion automatica de datos.
Desventajas: Limitado por los datos que su ATS pone a disposicion, coste extra de la herramienta BI, personalizacion limitada.
Adecuado para: Empresas que ya usan un ATS y desean mas informacion sin cambiar toda su infraestructura tecnologica.
Opcion 3: panel personalizado sobre datos propios
Ventajas: Control total, datos en tiempo real, personalizacion ilimitada, integracion con todas las fuentes de datos.
Desventajas: Mayor inversion inicial, requiere conocimientos tecnicos.
Adecuado para: Empresas serias sobre la contratacion basada en datos que desean ser duenas de sus datos de contratacion.
La tercera opcion es obviamente la mas potente. Con su propio sistema de contratacion, construye no solo un panel sino una infraestructura de datos completa que crece con su organizacion.
Errores comunes con los paneles de contratacion
Error 1: demasiadas metricas
Mas datos no siempre es mejor. Un panel con 50 metricas es un panel que nadie usa. Limitese a 8-12 metricas principales y ofrezca la posibilidad de profundizar para quienes lo necesiten.
Error 2: metricas de vanidad
Las metricas que parecen impresionantes pero no proporcionan informacion accionable son metricas de vanidad. El numero de solicitudes recibidas es una metrica de vanidad si no mide tambien cuantas son cualitativamente suficientes.
Error 3: sin referencias
Un tiempo de cobertura de 35 dias: es bueno o malo? Sin referencias, internas o externas, sus cifras carecen de significado. Establezca objetivos por metrica y compare con periodos anteriores.
Error 4: informes estaticos
Un panel que se actualiza una vez al mes no es un panel, es un informe. Un panel real es en tiempo real o se actualiza al menos diariamente.
Error 5: sin conexion con acciones
El panel mas bonito del mundo es inutil si no se conecta con acciones. Vincule alertas a metricas que caen fuera de la norma y defina quien es responsable de cada accion.
Implementacion: paso a paso
Paso 1: defina sus objetivos, Que quiere lograr con el panel? Tiempo de contratacion mas rapido? Costes mas bajos? Mejor calidad?
Paso 2: seleccione sus metricas, Elija un maximo de 12 metricas principales directamente vinculadas a sus objetivos.
Paso 3: identifique sus fuentes de datos, De donde provienen los datos? ATS, hojas de calculo, entrada manual, herramientas externas?
Paso 4: elija sus herramientas, Hoja de calculo, herramienta BI o personalizado? La eleccion depende de su volumen, presupuesto y capacidad tecnica.
Paso 5: construya un MVP, Comience con las 5 metricas principales y amplie basandose en la retroalimentacion.
Paso 6: integre en su flujo de trabajo, Un panel solo funciona si la gente lo usa diariamente. Hagalo parte de su ritmo de reuniones habitual.
Para asesoramiento sobre el enfoque correcto, contactenos. Estamos encantados de ayudarle con un panel que se adapte a su situacion y ambicion. Descubra tambien como puede reducir el coste por contratacion mediante mejores conocimientos.